Top.Mail.Ru

Возврат и обмен

Главная – возврат и обмен
Вы можете вернуть вещь в случае брака или в случае ошибочной отправки другой вещи в течение 7 календарных дней. Тогда производится доставка за счёт магазина или же возврат средств, обычно этот процесс занимает до 15 рабочих дней.
Вы вправе отказаться или обменять товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента покупки.

Условия возврата:
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.

При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа (10%) не возмещаются.

По вопросам возврата писать в нашу службу поддержки в VK или Telegram.